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Surcharges appliquées en cas d’activité exceptionnelle

DHL Express s’engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison possible, en leur offrant notamment une couverture plus vaste que n’importe quel autre transporteur.
Afin de pouvoir maintenir un niveau service élevé, DHL Express applique, sous certaines conditions, des surcharges pour activité exceptionnelle. DHL Express réévalue régulièrement les montants de ces surcharges afin qu’ils soient en adéquation avec les coûts associés, et s’efforce de faire en sorte que ces frais soient justifiés et raisonnables pour ses clients.
Les surcharges suivantes sont applicables aux expéditions internationales:

Description Surcharge (CHF)
Livraison dans une zone éloignée 0.5 CHF par kg/min. 30.00 CHF
Enlèvement dans une zone éloignée 0.5 CHF par kg/min. 30.00 CHF
Marchandises Dangereuses en Quantités Exemptées sur demande
Marchandises Dangereuses en Quantités Limitées CHF 24.00
Marchandises Dangereuses full IATA sur demande
Dry Ice (UN1845) sur demande
Batteries au lithium Section II (PI966, PI969) CHF 7.00
Batteries au lithium Section II (PI967, PI970) Sans surcharge
Batteries au lithium Section I, II (PI965) CHF 95.00
Echantillons biologiques (UN3373) Sans surcharge
Over Weight Piece CHF 40.00
Over Sized Piece CHF 40.00
Non-Stackable Pallet CHF 80.00
Correction d’adresse CHF 15.00
Pays à risque CHF 20.00
Destination soumise à restriction ONU 30.00 CHF
Les frais supplémentaires suivants sont applicables sur les envois nationaux lorsqu’ils différents de ceux listés plus haut:

Description Surcharge (CHF)
Livraison dans une zone éloignée 0.5 CHF par kg/min. 30.00 CHF
Supplément pour dépassement du poids/Colis > 31.5 kg CH 25.00 (+ CHF 1.0/kg/poids > 31.5 kg)
Supplément pour dépassement des dimensions/Colis > 200 cm CHF 25.00
Palette non empilable/Colis encombrant/Colis > 120 x 60 x 60 cm et longeur < 200 cm CHF 15.00
Correction de l´adresse Sans supplément

Pour toute question concernant nos surcharges n’hésitez pas à nous contacter.