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Surcharges appliquées en cas d’activité exceptionnelle

DHL Express s’engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison possible, en leur offrant notamment une couverture plus vaste que n’importe quel autre transporteur.
Afin de pouvoir maintenir un niveau service élevé, DHL Express applique, sous certaines conditions, des surcharges pour activité exceptionnelle. DHL Express réévalue régulièrement les montants de ces surcharges afin qu’ils soient en adéquation avec les coûts associés, et s’efforce de faire en sorte que ces frais soient justifiés et raisonnables pour ses clients.
Les surcharges suivantes sont applicables aux expéditions internationales:

Description Surcharge (CHF)
Livraison dans une zone éloignée 0.50 CHF par kg/min. 30.00 CHF
Enlèvement dans une zone éloignée 0.50 CHF par kg/min. 30.00 CHF
Marchandises Dangereuses en Quantités Exemptées Sur demande
Marchandises Dangereuses en Quantités Limitées CHF 24.00
Marchandises Dangereuses full IATA Sur demande
Dry Ice (UN1845) Sur demande
Batteries au lithium Section II (PI966, PI969) 7.00 CHF
Batteries au lithium Section II (PI967, PI970) Sans surcharge
Batteries au lithium Section I, II (PI965) 95.00 CHF
Echantillons biologiques (UN3373) Sans surcharge
Biens de Consummation ID8000 95.00 CHF
Pièce Hors-normes 80.00 CHF
Palettes Non-empilables 150.00 CHF
Correction d’adresse 15.00 CHF
Bordereaux Pré-imprimés et/ou Manuels 3.00 CHF
Pays à risque 20.00 CHF
Destination soumise à restriction ONU 30.00 CHF
Les frais supplémentaires suivants sont applicables sur les envois nationaux lorsqu’ils différents de ceux listés plus haut:

Description Surcharge (CHF)
Livraison en Zone Éloignée On request
Supplément pour dépassement des dimensions/Colis > 200 cm 25.00 CHF
Supplément pour dépassement du poids/Colis > 31.5 kg 25.00 CHF (+ 1.00 CHF/kg/poids > 31.5 kg)
Palette non empilable/Colis encombrant/Colis > 120 x 60 x 60 cm et longeur < 200 cm 15.00 CHF
Correction de l´adresse Sans supplément
Applicable 1er Janvier 2018

Pour toute question concernant nos surcharges n’hésitez pas à nous contacter.