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Logistique des retours

La clé de la réussite pour une chaîne logistique ne consiste pas seulement à prévoir à quel moment distribuer vos produits, mais aussi à savoir comment gérer les retours client et les produits obsolètes. La gestion des retours vous permet de proposer à vos clients une offre complète.

Vous voulez envoyer ou suivre des colis ou des objets personnels?
Contactez DHL Express ou appelez le service clientèle au +41 (0) 848 711 711

Ces services comprennent :

  • La désinstallation des produits finis sur le site du client
  • La gestion des retours, la réception, le tri, la vérification et le traitement des produits retournés
  • La livraison expresse, l'échange de produits défectueux à l'arrivée.