Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 

Un reclamo? Un complimento? Go Straight to the Top!

In DHL Express abbiamo l’obiettivo di fornire un servizio eccellente. E’ per questo che ci impegniamo per garantirvelo già dalla prima volta, get it right first time! In alcune occasioni comunque, può capitare che il nostro servizio non rispetti gli standard che ci siamo prefissati. In questi casi Chris Hillis (CEO DHL Express Svizzera) e Mariana Patrikis (Managing Director Customer Service Switzerland) vorrebbero ricevere direttamente i vostri reclami.
Migliaia di clienti si affidano giornalmente a DHL per le loro esigenze di trasporto, se siamo riusciti a soddisfare anche voi fatecelo sapere!
Per questo motivo è per noi di vitale importanza ascoltare la vostra voce, nell’ottica di un costante miglioramento del nostro servizio. Se volete quindi farci pervenire i vostri commenti, cliccate su uno dei link sottostanti e non dimenticate di riportare un vostro numero di telefono in caso vogliate essere ricontattati.

Chris Hillis
CEO DHL Express Switzerland


“Sappiamo quanto fate affidamento sull’eccellenza del servizio DHL, per questo vi chiediamo di aiutarci a migliorarlo.”

Email Chris Hillis

PREVENZIONE VIRUS: vi preghiamo di non allegare alcun documento. Grazie per la collaborazione.

Mariana Patrikis
Managing Director Customer Service Switzerland


“Il nostro obiettivo è fornirvi un servizio eccellente, anche quando non tutto va per il verso giusto.”

Email Mariana Patrikis

PREVENZIONE VIRUS: vi preghiamo di non allegare alcun documento. Grazie per la collaborazione.

Le vostre segnalazioni saranno prese in considerazione non appena ricevute, Chris Hillis e Mariana Patrikis si impegniamo a fornirvi una risposta entro una giornata lavorativa.
In caso abbiate la necessità di comunicare con noi urgentemente il nostro Servizio Clienti è disponibile al numero 0848 711 711 dal lunedì al venerdi, dalle 7:30 alle 19:00.
 
Ricerca Spedizione
Ricerca Spedizione

Ricercate più di 10 numeri alla volta. Separati da una virgola (,) o da return (enter).


Altre Opzioni di Ricerca