Servizi Opzionali – Servizi a valore aggiunto tudiati per rispondere a specifiche esigenze

Oltre alla consueta responsabilità di DHL Express, forniamo anche servizi di assicurazione che offrono ai nostril clienti protezione finanziaria contro tutti I rischi di perdita o danneggiamento fisico per qualsiasi causa esterna.

DHL Express offre ai propri clienti soluzioni di imballo standard e gratuiti quali buste plastificate ‘flyer’, sacchetti e buste per documenti DHL, contenitori in cartone e scatole piccole.

E’ anche disponibile una vasta gamma di imballi DHL, come scatole grandi e tubi triangolari, ideali per spedire merci piùpesanti.

DHL Express offre una vasta gamma di imballi per diversi settori industriali per le esigenze di spedizione degli specialisti , come imballi a temperatura controllata per spedire campioni diagnostici. Dove richiesto è disponibile la fornitura di imballi dry ice nei principali paesi.

Ordinare Online

Quale tipologia di cliente rispettate? Cliente che spedisce in maniera occasionale o regolare? Se quest’ultima, vi offriamo un servizio di spedizione conveniente e adatto all’esigenza di chi deve inviare volumi che richiedono risorse ulteriori per la loro preparazione. DHL Express gestisce le procedure che preparano la spedizione, la lettera di vettura, il controllo del contenuto, l’etichettatura e l’amministrazione e l’invio dei pacchi verso le destinazioni assegnate.

DHL Express dispone di tutti i servizi per portare a consegna spedizioni di ogni misura e dimensione. Se per esempio la vostra spedizione è in sovrappeso, oltre il limite delle misure indicate oppure richiede una particolare gestione per il suo contenuto, non esitate a contattare la vostra sede DHL Express per informazioni e suggerimenti.

Relativamente alle spedizioni espresso, per alcune categorie di merci pericolose, DHL Express ha ottenuto la certificazione secondo la regolamentazione IATA.

Maggiori informazioni sulle Merci Pericolose

DHL offre una vasta gamma di opzioni di ritiro e consegna. Se avete necessità di spedire al di fuori del normale orario lavorativo, durante il weekend, in una giornata festiva, oppure dovete fissare il ritiro o la consegna presso un’area remota, la sede DHL Express a voi più vicina vi aiuterà a trovare la migliore soluzione.

Notifica proattiva di consegna attraverso diversi canali quali Email, SMS, Fax e Telefono.

DHL Express può fornirvi la prova di avvenuta consegna fermata dal destinatario. verrà inviata via fax o via email nel caso in cui ritorni al mittente e questo è una soluzione ideale per i clienti che non hanno accesso a Internet.

Quando il destinatario non è presente all’indirizzo indicato nella lettera di vettura, DHL effettuarà un nuovo tentativo di consegna fino a quando la spedizione non arriverà a destino con successo.

Se hai bisogno di spedire un pacco in un’area remota ovunque nel mondo DHL Express prenderà in cura la tua spedizione. Grazie al network esteso, possiamo aiutarti a raggiungere clienti e fornitori anche nelle località più difficili da raggiungere

Vi offriamo la soluzione più facile, ritirare la spedizione del vostro cliente presso la sede DHL Express piuttosto che effettuare un altro tentativo di consegna verso un indirizzo sconosciuto. E’ possibile confermare l’opzione di scelta al momento della prenotazione del ritiro e il nostro Servizio Clienti notificherà a destinazione la ricevuta quando la spedizione è pronta per il suo ritiro.

GOGREEN è un servizio a valore aggiunto che contribuisce a ridurre le emissioni di CO2 prodotte dal trasporto delle vostre spedizioni espresso internazionali . DHL si impegna a calcolare le emissioni di CO2 di ciascuna spedizione GOGREEN attraverso la funzione di Carbon Management.

I clienti che avranno utilizzato il servizio GOGREEN riceveranno annualmente i certificati attestanti il totale di CO2 ridotto durante l’anno, espresso in tonnellate.

Questi certificati sono verificati dalla società indipendente SGS. SGS è una società indipendente, accreditata dalla Banca Mondiale, che verifica i progetti di riduzione dei gas serra.

per maggiori informazioni su GOGREEN

Se avete in consegna una spedizione che per ragioni inaspettate non può essere consegnata DHL Express potrà custodire la vostra spedizione come giacente fino a 7 giorni consecutivi e in maniera gratuita.

DHL Express offre servizi flessibili di pagagamento e fatturazione delle tariffe di trasporto, dazi e imposte. Questa flessibilità vi offre la possibilità di fatturare al mittente al destinatario o a terzi.

• Servizio Espresso in Importazione
  La fatturazione dei servizi in importazione vi consente di controllare le spedizioni in arrivo attraverso l’utilizzo di un unico codice cliente e di visualizzare tutte le spedizioni su un’unica fattura.
  per maggiori informazioni sui servizi in importazione
• Dazi e Tasse Doganali
  Dazio e iva non verranno più addebitati al destinatario ma al mittente o a una terza parte da voi indicata, barrando una specifica casella sulla lettera di vettura. Il mittente o una terza parte pagherà solo il dazio relativo alla spedizione mentre l’iva verrà addebitata al destinatario o all’importatore del paese di destino.
• Neutral Delivery
  Le spedizioni sono consegnate direttamente al consumatore finale, mentre lo sdoganamento avviene a nome dell’importatore , a cui vengono fatturati gli oneri di sdoganamento. Se l’importatore siete voi, DHLinvia la documentazione accompagnatoria e la fattura presso la vostra sede, per maggiore riservatezza.
• Contrassegno
  Il servizio di contrassegno permette di incassare, al momento della consegna, il valore della merce e di ritornarlo al mittente entro un termine stabilito . il servizio è limitato nei paesi dove la conversione non è obbligatoria (come i paesi UE) o nei paesi per servizi nazionali di spedizione.