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The Herbal Garden: necessità di una consegna di prodotti freschi affidabile, il giorno successivo

Garantire spazio per colli pesanti sui voli giornalieri: è stato questo il segreto del successo del modello di distribuzione applicato da DHL.
The Herbal Garden coltiva oltre 70 acri in Messico e negli USA ed è uno dei cinque produttori più grandi di erbe fresche dei principali punti di distribuzione al dettaglio, magazzini e distributori per magazzini nonché attività di ristorazione negli USA. Vern Meyer, fondatore e amministratore delegato, aveva escogitato come produrre grandi quantità di erbe fresche e aveva bisogno di trasportarle in sacchi da 18-23 kg.

La Società collaborava con spedizionieri e linee aree commerciali ma, con l'aumentare dell’attività, aveva bisogno di una consegna entro il giorno successivo che fosse più affidabile. The Herbal Garden inoltre necessitava di un fornitore che potesse assisterla attivamente nelle questioni doganali e normative in quanto questo era fondamentale per rispettare le scadenze imposte dai clienti.