Falls Ihre Sendung nicht angekommen ist, sollten Sie unbedingt so bald wie möglich mit einer genauen Beschreibung der Waren und Verpackung den Kundendienst kontaktieren. Unsere „Sendungs-Fundstelle“ wahrt alle Versandstücke auf, die nicht korrekt adressiert waren oder sich von ihrer Verpackung gelöst haben. Es ist gut möglich, dass die Fundstelle Ihre Sendung finden kann. Wenn nicht,
kontaktieren Sie bitte den Kundendienst, um einen Schadensbericht abzugeben.
Bitte beachten Sie, dass Transportschäden an den Waren oft die Folge unangemessener Verpackung sind.