Optionale Serviceleistungen – Weitere Versandoptionen

Ausgeschlossene Länder
Die Sendungsversicherung ist nicht verfügbar für Import- , Export- und Domestic-Sendungen oder Aufbewahrungen für die folgenden Länder:

• Kuba
• Nordkorea
• Syrien

Eingeschränkte Länder
Die Sendungsversicherung deckt internationale Sendungen vom Zeitpunkt des Auf- oder Entladens auf/ von einem internationalen Flug in den Irak oder nach Afghanistan ab. Nationale Sendungen oder Transitverkehr innerhalb Iraks und/oder Afghanistans sind nicht automatisch abgedeckt, können aber in Einzelfallentscheidungen ebenfalls abgedeckt werden. Um für nationale Transit-Sendungen eine Abdeckung zu erwirken, kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Kundenservice, um diesen Wunsch mit dem Bereich des Risiokomanagements zu besprechen. Die Abdeckung nationaler Transit-Sendungen muss vor dem Versand der Sendung in schriftlicher Form durch DHL bestätigt werden.

Die Dienstleistung Extended Liability ist für den Versand wertvoller Dokumente, wie etwa Reisepässe, Visumsanträge oder offizielle Urkunden/Zertifikate/Bescheinigungen, bestimmt. Sie bietet Deckung und Entschädigungszahlung bei deren Verlust.

Einfache Anwendbarkeit: Im Fall eines vollständigen oder teilweisen Verlusts der mit DHL Express versandten Dokumente wird eine feste Entschädigungssumme rückvergütet – unabhängig von den Kosten für den Ersatz des Dokuments. Der Dokumentenwert braucht deshalb weder ermittelt noch deklariert werden.

Einfache Buchung: Extended Liability kann bei jeder Buchung beim Kundendienst oder über ein DHL Onlive-Versandsystem angegeben werden.

Dieser Reporting-Service bietet eine detaillierte Berechnung der CO² Emissionen für Unternehmen, die mit DHL Express über einen bestimmten Zeitraum versendet haben. Vierteljährliche und jährliche Reports basieren auf den tatsächlich verwendeten Services und durch die Anwendung einer fortschrittlichen Berechnungsmethodik für spezifische CO2 Daten können CO2 Fußabdruck Reports pro Trade Lane, Zielland, Zeitraum oder Kundennummer zur Verfügung gestellt werden.

DHL Express bietet seinen Kunden kostenlos unterschiedliche Express-eigene Verpackungsmöglichkeiten an, wie zum Beispiel Versandtaschen und Kartonagen. Ein kostenpflichtiges Angebot weiterer Verpackungsmaterialien ist darüber hinaus an vielen Standorten verfügbar, z.B:

Ein optionales Service, das es dem Versender oder dem Importeur erlaubt die deklarierten Warenwerte vertraulich zu behandeln. Im Zielland sorgt DHL Express verlässlich dafür, dass sämtliche Dokumente, die den Warenwert beinhalten vor der Zustellung entfernt werden.

Zusätzliche Gebühren können verrechnet werden wenn der Versender wünscht, dass Zölle oder Einfuhrsteuern an ein einen Dritten oder einen Importer of Record verrechnet werden sollen.

Für den Versand von vertraulichen Dokumeten oder hochwertigen Produkten können Sie DHL damit beauftragen eine Unterschrift vom angeführten Empfänger oder einem Vertreter einzuholen. DHL stellt sicher, dass Ihre Sendung weder umgeleitet, noch an eine andere Adresse zusgestellt wird.

Hat der Versender DHL Express autorisiert, die Sendung an der von ihm genannten Zustelladresse ohne Zustellnachweis zuzustellen, wird diese dort an einem vom Empfänger genannten sicheren Ort hinterlegt. Es fallen keine Gebühren an.