Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Wichtige Informationen

Link arrow DHL Schweiz | Link arrow Wichtige Informationen | COVID-19

Wichtige Informationen

03/24/2020
Aktuellste Updates aus dem NetzwerkExternal Link / New Window
Aufgrund der Covid-19-Pandemie hat der Bundesrat den Notstand in der ganzen Schweiz ausgerufen. Die Services von DHL Express – ob Domestic oder International – sind von den entsprechenden Vorsorgemassnahmen und Einschränkungen nicht betroffen und unsere Dienste werden weiterbetrieben.

Dennoch bitten wir Sie, bei der Planung zu berücksichtigen, dass DHL Express keine Sendungen an Geschäftsadressen ausliefern kann, die aufgrund des Notstands geschlossen sind. Beim Versand an eine geschlossene Geschäftsadresse werden internationale Sendungen während 30 Tagen und Domestic-Sendungen 10 Tage lang von DHL gelagert und nach Ablauf dieser Frist an den Absender retourniert.
Angesichts der erheblichen Auswirkungen von COVID-19 auf die globale Luftfahrtindustrie und um uns zu helfen, zuverlässige und qualitativ hochwertige Lieferservices für Sie und Ihre Kunden aufrechtzuerhalten, hat DHL Express Anfang April einen vorübergehenden Zuschlag für Notfallsituationen (Emergency Situation Surcharge) eingeführt.
Seit dem Ausbruch dieser globalen Pandemie arbeiten DHL-Teams rund um die Uhr und passen die Betriebsabläufe unseres globalen Netzwerks kontinuierlich an neue Entwicklungen, regulatorische Anforderungen und ständige Änderungen von Kapazität und Nachfrage an. Wir sind weiterhin mit signifikanten Rückgängen bzw. Annullierungen von kommerziellen Flügen in den meisten Ländern konfrontiert, mit dramatischen Auswirkungen auf die verfügbare Luftfrachtkapazität.
Da wir uns bemühen, den dringenden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, haben diese und andere Faktoren unsere Kosten in einem Ausmaß erhöht, das eine Anpassung des ESS Zuschlages erforderlich ist. Der ESS Zuschlag wird mit 24.Mai 2020 angepasst.
Nachfolgend finden Sie die Details zum angepassten Zuschlag pro Abflug- und Zielkombination (Gebühr in CHF pro kg):
 Destination
OriginHong Kong**
& China		Australia &
New Zealand		Rest von Asien*Rest der Welt
China1.00 CHF2.00 CHF1.00 CHF2.00 CHF
Hong Kong1.00 CHF2.00 CHF1.00 CHF1.00 CHF
Rest von Asien*1.00 CHF1.80 CHF1.00 CHF0.20 CHF
Rest der Welt0.20 CHF0.20 CHF0.20 CHF0.20 CHF
* Rest von Asien (Asien ohne China and Hong Kong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Islands, Fiji, Indonesia, India, Japan, Cambodia, Kiribati, South Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldives, Malaysia, Mongolei, New Caledonia, Nepal, Nauru, Niue, Tahiti, Papua New Guinea, Philippines, Pakistan, Solomon Islands, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australia, und New Zealand nur als Abgangs Destination.

** Hong Kong = Hong Kong und Macau
Die ESS-Anpassung spiegelt die sich laufend ändernde Dynamik auf dem Markt und die anhaltenden Herausforderungen bei der Sicherung der verfügbaren Luftfrachtkapazität wider. Die angepasste ESS-Gebühr berücksichtig die unterschiedlichen Kosten auf verschiedenen Routen, im Gegensatz zu einer Standardgebühr für alle Routen.
Darüber hinaus ändert sich die Verrechnung von einer Gebühr pro Sendung, zu einer Gebühr pro Kilogramm (kg) abhängig vom verrechneten Gewicht um ein schrittweises Preismodell zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass der ESS Zuschlag eine vorübergehende Gebühr ist, die es uns ermöglicht, einen Teil der Betriebskostensteigerungen und der erforderlichen Anpassungen unseres Netzwerks zu decken. Wir werden die ESS-Gebühr weiterhin bewerten und anpassen, wenn sich die Marktbedingungen für die Dauer dieser Notsituation ändern.
Der Emergency Situation Surcharge (ESS) wird für alle Time Definite International (TDI) Sendungen gelten.
Er gilt nicht für Day Definite International (DDI - Straße) oder Time Definite Domestic (TDD) Sendungen. Er gilt auch nicht für unsere Kunden aus dem Bereich Biowissenschaften und Gesundheitswesen sowie für DHL Medical Express (WMX) Sendungen.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Rechnungsgenehmigungszyklen und -prozesse entsprechend um Verzögerungen zu vermeiden.
 
Aktuelle Hinweise der Deutsche Post DHL zum CoronavirusAktuelle Hinweise der Deutsche Post DHL zum CoronavirusExternal Link / New Window